服务中心
电话: +86-574-56354186
传真: +86-574-56354186
邮箱: sales@archonlite.com
www.archonlite.com
您当前的位置是:首页 > 服务中心
1) 1、15天包换:Archonlite产品自售出之日起15天内,在正常使用情况下,出现产品质量问题,客户可选择更换新品或修理服务,要求更换时,所换产品应为返修产品同型号同规格的新品;如同型号同规格的产品停止生产时,则调换不低于原产品性能的同品牌产品;
2) 2、五年免费保修:Archonlite产品自售出之日起5年内,用户在正常使用情况下,出现产品质量问题,则享受免费维修服务;具体产品类型适用保修期不同,详见如下表格:
产品类型 | 保修期 |
手电,头灯,自行车灯,露营灯,工作灯等有照明功能的产品(含带充电功能,但电池和灯头可分离的产品) | 5年 (充电电池一年保修) |
手电,头灯,自行车灯,露营灯,工作灯等有内置电池,但电池和灯头无法分离的产品 | 2年 (含充电电池) |
充电电池,充电器,等 | 1年 |
3、终身有限保修:超过5或2年免费保修时间外(包括追加保修期),Archonlite 将提供有偿保修,费用以实际更换材料费用为准,不另收取人工费用;
4、 保修凭证:消费者保修时凭Archonlite Limited 《质量保证卡》、购物发票或收据与经销商联系,由经销商对消费者提供服务,我公司将对经销商提供服务支持;
5、免费保修不适用于以下任一情况:
A、因正常磨损而造成缺陷的
B、由于粗暴操作而造成缺陷的
C、电池漏液或电池用错等导致产品缺陷或损害的
本条款适用于2016年1月1日后购买的所有产品,2016年1月1日之前购买的产品仍适用以前的保修条款,免费保修期限为2年。
客服邮箱:sales@archonlite.com